2019/06/05
｜採訪撰文：施孟芬（特約撰稿人）
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圖片提供╱和宇寬頻網路股份有限公司
【節能標竿@永續傳承系列】減碳更省錢！節能標竿獎選拔活動邁入第25屆，共計選出489家節能標竿（績優）單位，節能達158.47萬公秉油當量，相當於可減少642.7萬噸二氧化碳排放量，節省了191.6億元能源成本。請跟著「能源報導」腳步，瞭解獲獎單位的「節能有道」！。
遠傳電信旗下最具規模的國際資料中心（IDC）－和宇寬頻網路，為提升能源使用效率，進行各項設備改善與升級，因此連續多年獲得經濟部節能績優廠商之殊榮，是企業能源管理的表率，也為台灣推動能源轉型盡一份心力。
為改善能源績效、減少溫室氣體排放，和宇寬頻不僅關注自身的節約用電，更著重於能源使用效率的持續改善。企業組織內特別建立環境及能源管理系統，從電信服務生命週期的觀點出發，發揮產業影響力，對外與供應商、承包商進行平行溝通，提供各種可用資源，對內進行垂直溝通，培養同仁使用能源的正確觀念與習慣，減低多餘能源消耗，讓每一分能源都能發揮最大效用。
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結合永續目標 打造國際級認證綠色機房
創立之初，和宇寬頻便力求與總部──遠傳電信在能源管理運作的一致性；當2011年，遠傳電信成為經濟部能源局第一批能源管理系統示範廠商，以及國內第一家機房與辦公室同時獲得認證的電信業者時，和宇寬頻的能源管理也開始依循國際標準ISO50001落實執行，並於2017年正式納入外部查證；在每年皆無主要及次要缺失的績效下，通過英國標準協會查證通過，證實系統確實有效運作。
回首這段過程，環境永續暨資材部呂毓欣經理分享，許多企業擔心ISO這類驗證機制，甚至覺得太過麻煩而裹足不前，然而若能理解這套標準的內涵，就能發現其倡議精神與實質行動是一致的，也就是能源管理系統驗證的難度取決於原本運作機制的務實與否，一旦企業內多年的累積深植於同仁日常，導入系統之後就能完整的看見全貌，就更容易掌握能源流向，為企業創造效益，不僅省能，還能降低成本。
因此，多年堆疊下來的紮實經驗，讓和宇寬頻透徹瞭解自身系統運作，並且體會到「創新」的力量，引動全員共鳴、積極參與、持續改善，也透過創新力與勇於轉變的態度，將節能省電扣緊永續思維，結合企業永續目標，朝向「積極布局綠色及低碳創新的優勢領域，取得領導地位成為綠色轉型的驅動者」邁進。
整合企業能源效率目標，雙向溝通凝聚共識
身為台灣最重要的國際資料中心之一，和宇寬頻要持續不斷地達成企業內外能源效率目標，一方面必須隨時保持高度的可靠度，提供客戶順暢的網路資訊服務，二方面在執行節能的同時也要維持機房正常運作，才稱得上專業。每一次的調整或改變，就算是一個小小環節，也要經過詳盡的規劃與模擬測試，才能正式上場。
例如最平常的高效率空調箱更換工作，每一次只能更換1部，更換前必須先關機做好壓力測試，確認備援機組有效運作之外，還要確實保持機房設備能24小時運轉。
呂毓欣經理表示：「一旦改善工程展開，就像是一條沒有歸途的路，只能往前不能回頭，甚至連暫停的機會都沒有！」因為就曾經遇到空調冷卻水無法關閉，必須緊急啟用冷凍工法，以液態氮將管路凍結後迅速更換的緊急狀況；而這類的突發情況說來就來，難以預測，唯有平時做好充分準備，面對突發狀況發生時，才能遊刃有餘。
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面對有形的挑戰，需要靠高超的技術；而無形的挑戰，則來自於企業內部的共識能否達成。
呂毓欣經理表示，優良的能源管理系統可以透過能源審查找出改善的關鍵機會，而這些機會若產生執行方面的困難，往往是與過往操作習慣產生了差異，此時，有效且適當的溝通，就是一件很重要、卻也帶著極大挑戰的任務，因為其中可能衝撞了夥伴們的舒適性與認知。要達成有效溝通，除了高層的支持之外，最重要的是必須先瞭解彼此的難處，區分出問題發生在設備硬體，或是人員執行意願的問題，再針對問題逐一排除；如此一來，就算無法立即改善，也減緩了執行的阻力，大幅提升措施執行的可行性與成功機率。
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破除「不能說的秘密」，下降「昏迷櫃指數」為零
最值得一提的是：對閒置機櫃進行跨部門聯合清理機房，避免執行盲點，有效減少浪費。
根據麥肯錫（McKinsey and Company）研究報告指出，全美的企業資料中心伺服器運算利用率「很少超過6％」，甚至有高達30％的伺服器處於送電狀態，卻未提供服務，這些所謂的「昏迷櫃」，也往往造成機房空間、空調及電力的三重浪費！
然而，要進行所謂的「昏迷櫃清理計畫」，卻是所有節能措施裡最特別、也最困難的。呂毓欣經理幽默地說明，「昏迷櫃」幾乎是所有機房管理者「不能說的秘密」，並非同仁不願意執行，而是過程中需要克服的門檻非常多。由於國際資料中心（IDC）的機房管理者與系統維護者往往分屬於不同的部門，在績效管理嚴格的企業裡，做這些事不但要有十足的勇氣，面對極可能發生的跨部門衝突，加上執行的風險很高，必須完全在所有的服務已經確實轉移後才能進行，通常執行時間皆在凌晨時刻作業，這真的是精神與肉體的雙重考驗！
決定啟動後，環境暨能源委員會以中立角色出發，提出「退役機櫃清理計畫」與雙方（機房管理者和系統維護者）協調，詳盡地訂出執行步驟，鼓勵雙方提出可能清單，從老舊或脫離網管設備先行著手，在短短4個月便發現共有210櫃和114套資訊機房設備可整併下線，再進行評估與確認可執行數量，分批排定各設備下線關電時程，提前完成共同降低機房無效用電，提升能源使用效率。
最後執行下來，此舉累計降低了241千瓦的閒置能源，相當於全年約減少210萬度用電，省下將近新台幣480萬元的能源費用。
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科技輔助人力，創意解決問題
呂毓欣經理表示，節能減碳是需要長期投入的工作，而每一次有效地投入也會忠實地反映在成果上。面對快速的技術演進，節能團隊也需要隨時與外界、世界接軌，嘗試接受最新的工法與技術，深度瞭解創新的真正含義，從過往堆疊的經驗裡，找出更優質的做法。例如在機房加裝照明控制設備，利用中央監控系統，將人流結合二線式燈控，當房內無人時，即能自動關閉該區照明，真正落實發揮創意結合既有系統的最佳範例。
關鍵字：和宇寬頻,節能標竿