2010/10/05
經濟部能源局
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▓撰文：王光陽 ▓圖片提供：經濟部能源局
經濟部能源局為推廣「企業誠信」，落實「國家廉政建設行動方案」，於2010年8月27日假經濟部標準檢驗局大禮堂，辦理「2010能源業者企業誠信與社會責任論壇」，探討企業如何建立誠信倫理文化、推動節能減碳與社會參與、善盡企業社會責任以永續經營。
經濟部次長黃重球應邀致詞，會中除說明國家廉政建設，需要公私部門合作，並期望各界能將企業誠信及社會責任等觀念納入平日工作思維，轉化為公、私部門內部政策並促其實現，以利早日達成「乾淨政府、誠信社會」的理想。
社會責任為永續經營基本要件
與會貴賓台灣永續能源研究基金會董事長簡又新，於經驗分享時強調未來世界，政府角色漸弱，企業角色漸強，社會意識覺醒，逐漸具制衡力量。企業社會責任變成企業永續經營的基本要件，無論對企業內外都有其重要性，包含人權、倫理、道德、環境各個層面，必須植入企業經營管理。
注重道德情操有助企業發展
論壇引言人台電公司董事長陳貴明首先說明經濟發展與道德情操關係，指出重視道德情操，企業的發展對社會國家、人民才是有益，最後回饋企業本身，有利企業的永續經營。永續經營對企業而言，包括了企業對公民、社會、環境管理責任與改善利害關係者的參與；建立優質的關係有助於企業的品牌銷售。
企業或產業的資源及影響愈來愈大，無適當的監管必出問題，公司治理益形重要，加重董事責任、設置獨立董事、禁止會計師從事非會計業務等機制逐漸引入，透明度含財務報表揭露，也成為約制企業誠信管理的重要工具，華人社會多為家族企業，更應重視企業誠信。企業誠信文化的建立，包括領導者的效應、打擊賄賂行為、資訊充分揭露等。
誠信正派經營，維持公司永續發展
台灣中油公司董事長朱少華指出，誠信不論從公司或個人而言，是第二生命。若公司從顧客中失去誠信，想繼續生存下去的空間已很少，因此需建立一個誠信正派的公司。而內控的機制是時常自我檢討距離目標有多遠，並經由標準作業程序及授權管理辦法，維持誠信正派的經營。另外資訊的全揭露與獨立的監核制度，能形成公司的壓力及進步的動力，是公司誠信經營的重要作法。
台灣中油公司在推動低碳經濟的作法就是以提高效率、節約能源、減少浪費，尤其是心靈環保及植樹造林為主。至於永續經營方面，則以工安環保為永續的第一要點，讓民眾生活免於驚恐，並以守法、當企業模範、與世界接軌為公司永續經營的基礎。
企業永續經營是永遠能夠面對挑戰
台灣科技大學化工系教授顧洋說明，企業要永續經營須考量社會倫理典範的變化，以彈性、韌性適應產業變化。所謂的永續並非公司永遠的賺錢，而是永遠能夠面對挑戰，面對變化。社會已和以前不一樣，社會典範也在變，以前對企業有獲利的期望，而現在卻是對企業有社會公益及環保等期望。社會結構重組，民眾、政府、企業角色的調整，企業須擺脫過去，接受政府領導的傳統，自行考量調適。像溫室效應是否為一個挑戰，還是台灣的一個機會，世界各國都盡力在溫室效應這議題上打轉，也是為了企業的優勢在考量，一些有遠見的企業也看見升高2℃以後的商機。
誠信由心做起
台灣汽電共生總經理徐崧富強調，企業誠信最重要的是從內心建設做起，法律、規定的限制，若不從內心做起，法規是無用的，而且在制定法規時要考量人性，才能有一完善誘因讓人遵守法規。以節能減碳而言，電價太低，無節能減碳壓力存在，推行上較難，電價需反映經濟成本，而非是選舉的考量。再生能源政策的合理補貼對推廣而言是重要的，亦有助節約能源。企業永續經營，如何面對社會的變化及挑戰才是重要的。他認為現在台灣需創造第三個經濟，就是服務業的金融、投資、管理、研發，要發展好則需要教育培養人才。企業永續經營重要的就是不斷地人才培訓，才能有好的國際觀，而不只是依靠大陸市場。
誠信是企業風險管理重要的一環
台灣綠色生產力基金會董事長林志森認為，企業誠信不只在建立形象、聲譽及品牌，而是企業「內創效益，外塑形象」及提升競爭力的關鍵，也是企業「風險管理」的重要一環。企業倫理對內是將心比心，把人當人，公司治理透明化，對外則是兼顧股東權益與社會責任，並認為企業是社會脈動與國際潮流之導引者，對節能減碳潮流，化被動因應為主動創新。積極參與綠色能源之研發及投資、整合區域能源使用、提高汽電廠之總熱效率、鼓勵投資新設高熱效率之汽電廠或能源動力供應中心。
企業善盡社會責任不只是付出，也會使消費者增加對企業產品的認可與購買。「做生意是一時利，做人才是永久的」，就是對企業社會責任的最佳詮釋。再大的企業也不能解決所有的社會議題，或是承擔全部的社會成本，所以，企業需要選擇與其業務相關的議題發揮影響力。另提出一些能為社會與企業創造共享價值的計畫，並付諸具體行動。（作者任職於經濟部能源局）