2002/08/05
經濟部能源局
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■撰文：張明生
在上一期的家庭電力專欄中，介紹了發電以及調度方面的全天候工作內容，本期將就電力的輸送、配售、相關社會需求等部份業務，做簡單的解釋與說明。
由輸電端看
發電廠所產生的電力，藉由發電廠外的開關場將電力升壓以後，送往輸電線路。發電端與輸電端的責任，就在此分界。輸電線路是由台電的供電區營運處負責，其任務有二：一是變電所的營運和維護，這部份有超高壓變電所和一次變電所兩種；另一是線路的營運和維護，輸電線路分成345kV、161 kV和69 kV三種輸電電壓。負責輸電線路的供電區營運處，為著電力供應的穩定，一樣安排值勤工程師，在上述變電所全天候值勤。
前文提及發電與調度的緊密關係，事實上，「調度」和「輸電」的關連，也是相同的緊密。台電調度處指揮全國電力調度，在負責「輸電」的供電區營運處，也設立地區調度台。目前台灣本島共分成六個區域營運。
現在科技進步，有些變電所已經改成無人值班，由地區調度台利用電腦與通訊設備遙控變電所，日夜運轉。地區調度台的值勤人員，均須注意變電所主變壓器的負載及電壓，定時記錄各儀表度數。除此之外，供電區營運處還會每日派遣工作班，巡視變電所主變壓器、匯流排、開關場等有無異狀。各供電區營運處亦須沙盤演練，推演某個主變壓器故障時，應該如何切換電源，轉供該主變的各饋線之供電。平時期間，一旦線路發生故障，必須立刻指派工作班，迅速趕往搶修。
目前社會大眾十分關心停電，台電總公司也要求線路故障必須迅速呈報，輸電部門的主管與工程師、管理師，均是全天不敢懈怠，為的是使電力能正常的傳輸，避免造成大眾的困擾與損失。
從配售端看
「輸電」是電力供應流程之中繼，台電供電區營運處將發電廠所產生的電力傳輸至二處﹔一是直接供電到特高壓的大用戶，一是供應到台電「區營業處」二次變電所的入口，繼續到「一般高壓及低壓用戶」段，則由區營業處來配送。因之，「區營業處」的任務之一，也需擔任「通路」的角色。
目前台電的區營業處共有24處，設有服務中心25個，服務所287個，分布在全國各大都市及鄉鎮。區營業處本區與鄰區之電力調度、亦須要接受供電區營運處「地區調度台」的指揮，與民眾息息相關的高壓22kV、11kV，及低壓380V、220V、110V的配電線路，均由區營業處負責巡視、維護與故障搶修。在線路故障搶修、變電所及部份未實施巡修制度的服務所與本區調度台方面，均為日夜排班輪值24小時作業。
區營業處肩負二次變電所及配電線路的營運及維修，全省共有321個二次變電所，配電線路迴線長度274,466公里，這些線路遍布城鎮街巷與鄉村田野，縱橫山區與平地。台灣全省供電普及率高達99.7％，區營業處有近萬人員，主要負責用電業務之申請、設計、調度、營運、維修、抄表、收費、變更、巡視、諮詢服務、物料供應、財務管理等服務性工作。
社會相關需求服務
大家都不願意碰到的火警，除了消防單位的滅火行動外，電力服務同時也需要參與配合。當接獲消防單位來電，電力公司必須儘快派員，會同處理電源的切離和災後電源的恢復，以保障民眾及消防人員的安全，這項工作當然也是24小時待命的。
台灣是海島，氣候屬亞熱帶海洋性，每年夏季都有颱風。電力公司為預防颱風破壞電力設備及線路，均會召開防颱會議，做好颱風來臨前、來臨時、離去後的各項準備與檢修工作，使電力設備及線路損害減少到最低程度。這些特殊性質的工作，均不分晝夜24小時的進行，直到可預期的天然災害消失才得以恢復原工作狀態。
除此之外，電力服務尚需配合政府及社會的其他需求，如相關單位施工時，電力線路及電表配合拆回；又如政府取締違規行業經營時，會要求電力公司派員斷電；在各級選舉投、開票所的用電情況派員事前檢測，選舉當日，必須的正常供電；在國際大型會議及各式慶典時節，均須穩定供電等等，這些需求電力公司都須全日配合，以與社會產生良好的互動。
珍惜所有
每天24小時，每月30天，一年365天，電力公司可謂是全年無休的行業。記得有則電視廣告，是拍電力工程人員冬天夜裡，搶修線路的最後一刻，把電桿上的熔絲鏈開關，用操作桿「喀嚓」一聲卡上去，完成送電的動作後，接下來的畫面，是工作人員在大放光明的家裡，快樂的享受宵夜。
這樣的畫面讓人感到十分溫馨，也點出了電力在生活中的重要性。然而在全天不間斷的電力供應後，電力公司必須將工程人員排班待命，來做營運、調度和維護的工作，雖說這些工作是電力從業人員的職責所在，但是在隨心所欲的使用電力時，大家不妨懷著一個珍惜的心，來看待使用容易，卻得來不易的電力服務。